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服务承诺

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  一、售前服务
  1.免费为用户实地勘察,提高项目咨询,图纸设计,工程预算及有关资料。
  2.以用户为中心,为用户提供多种可行性方案,供用户参考得出客户满意的方案。
  3.产品安装完毕,统一进行培训。
  二、售中服务
  1.严格按照国家相关标准进行专业的安装调试,完成对用户使用、维护及一般故障排除的技术指导。
  2.安装完毕后请客户验收,征求用户意见填好质量验收单。
  三、售后服务
  保修服务:设备履行一年免费保修维身维护,快捷迅速为客户提供所需服务。保修期后设备维修只收取材料费,不计人工费。
  电话服务:设立用户热线。第一时间处理用户在使用设备过程中的问题。
  软件服务:免费为用户提供有关项目的咨询和软件的版本升级。
  保驾服务:建立用户档案,对用户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。
  全国售后服务热线:0731-86395218
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详细地址: 长沙市开福区凯乐国际城9栋15A07号